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做微商客户咨询完产品,不下单的原因
   2019-07-11 14:43  微商话术大全
    今天给大家分享的是做微商跟顾客聊完天之后,顾客为什么不去买你的产品?大家做微商是不是也有这样的一些经历,就是每一次跟客户聊完之后,很大一部分人都不会去买你的产品,甚至是有一些人还会把你删掉或者说是给你屏蔽掉,那这样的朋友圈这样的粉丝,他根本是不会去买你的产品,没有这些成交。
    那么为什么有的粉丝甚至是他主动加我们的这些精准客户,还不能去成交呢?原因就是一定是你的聊天话术和沟通过程中出现了一些问题,那么下面的就给大家去总结一下这几个问题。
    第一个:不要去争吵
    不要跟你的粉丝意向代理争吵,要理解你的客户。我们在卖产品的过程当中最需要注意的就是四个字要理解客户。为什么呢?因为每个人他对你的产品的看法,他是不同的,每个人都有他们自己不同的见解,对你的产品,工作,甚至是对微商这个行业,对你的这些朋友圈怀疑也好,有不同的见解也好,或者是有不同的说法,这个都是很正常的,我们就是要允许别人去发出自己的见解,一定要记住,你千万不要跟你的这些咨询的客户不要争吵,一定要去理解你的客户。如果说你的客户跟你的这些观点不同,你就跟他争吵的话,即使你赢了,那又能怎么样,你的客户还是跑了,对不对?是不是又少了一单,甚至是少招了一个代理,如果说这个人的能力强的话,你甚至是损失了一个团队。所以就是我们一定要站在客户的角度去考虑问题,为什么客户会产生这样的一些疑问,要尝试的去解决客户的这一些潜在问题。
alt=做微商客户不下单的原因一
    第二个:不要自以为是,去炫耀
    做微商一定要稍微的去谦虚点,虽然做微商要高调,但是有时候你去私聊时,一对一的时候一定要保持一个谦虚的态度,我们在跟客户沟通的时候,一定要实事求是,可以稍微的去自己赞美一下自己,但是一定要记住不要去过分的去夸张的渲染自己,比如说你去炫耀自己的学士,大学毕业啊,我研究生毕业啊,或者说什么之类的,我有多少钱之类的,不要去炫富。私聊的过程中不要去炫耀,因为你夸张过度宣传自己,只会有一种结果,那就是你跟你的这个客户的距离会越来越远。就是要好好的聊天,如果你一再去炫耀自己,顾客会很明显你是来推销产品的,就是要去赚他的钱的,而不是给他解决问题的方法。
    我们在面临客户的时候,一定要虚心的去介绍一下自己,在沟通的过程当中可以使用自己以前帮助别人的这些案例发给你的客户,这样的话就是客户对你的信任会加深,从而也可以去产生一个成交。
alt=做微商客户不下单的原因二
    第三个:不要急于求成
    做微商不要目的性太强!一定要稳,急于求成是很多刚刚开始做微商的这些新手,经常犯的一个错误,好不容易有个互动加你了,有客户主动去咨询你了。对你的产品也是比较感兴趣,但是呢,聊天聊了半天没有成交,但这个时候有很多的新手可能就会分比较急,就急忙的去团队的群里边或者说是去找上家去要这个什么话术之类的,看到客户没有回复自己,就一直发微信,结果你的客户走了,你也不知道怎么回事。不管你发什么东西,客户都不去理你了。
    大家一定要记住,在销售的过程中千万不要就是因为客户就激动,就心急,你明明发了一段话,客户没有回复你发了又发,发了好多那这样的话,客户会容易产生反感的,在这里给大家一个建议,就是如果说你跟一个人聊天的过程当中,连续发了三次,发了三句话,你的这些客户或者意向都没有回复,那这个时候你就不要再发了。如果说再发的话最多发个还在不在,或者你好还在吗?如果他不回的话,你就不要再发了。
alt=做微商客户不下单的原因三
    那么其实销售就是一个聊天,而且就是轻松愉快的聊天,这样才能产生成交。就是要解答这些客户的一些需求,一定就是客户主动去问你的问题,客户回答你之后,然后再去发,不要就是心急。就是不要去冷落你的客户,在跟客户沟通的过程当中一定要保证自己处在没有人打扰的一个情况下,不要冷落你的客户,要做到问你的这些问题,都要能够立马去回答。这样的话客户觉得你非常的尊重她。如果不是这样的话,你就不能保证一定解决客户问题,也许没有关系,你三番五次都是这样的话,那换成是你,你会怎么样去想,你肯定也不会去买她的产品对不对,要做到一问一答,马上回答。
    可能有的小伙伴说我要上班,没有时间,如果这样的话,这种情况你可以在一个保证自己有时间的情况下去回答,不要就是一边上班,一边回答。不要就是说几句有事了我就把手机放着又去做事了,回来之后再去回答人家都已经不在了,有时候,就算是客人回复你了,你的回答也是东一句西一句这样的话也是不好的。
    总结:我们在去做微商的时候,首先我们对自己的产品一定要了解要知道这个是必须的,就是要了解自己的产品,其实在聊天的过程当中一定要专业,聊天就是一个轻松愉快的过程。总之怎么样开心怎么聊就行了,通过轻松愉快的聊天,促成订单。
    就算是你自己去买东西的时候。为什么会去选择这一家去买东西,而不是选择另外一家,一定就是你喜欢,第二个就是价格可以接受,再一个就是你觉得老板这个人还不错,我相信多数人都是这样的。所以就是我们一定要站在客户的角度去思考问题。
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